유용_공개자료

컴퓨터 원격제어 프로그램 TeamViewer 다운로드 및『팀뷰어』사용법,스마트폰 원격지원

진실한조이 2014. 1. 13. 23:35

프로그램을 안내에 따라 깔고 아이디와 비번을 알려주면 원격 제어가 됩니다

컴퓨터를 사용하시다가 혼자서 해결안되는 일이 생길수도 있죠? 이럴때 전화연락주시면 팀뷰어를 통해 문제를 해결해 드리겠습니다.

인터넷에 연결이 되는 상황이라면 도움을 드릴수 있습니다.

포항컴퓨터전문점에서 컴퓨터구매 또는 A/S 서비스를 받은 컴퓨터라면 바탕화면에 팀뷰어 아이콘이 있을겁니다. 어려워마시고 아래설명에 따라 하시면 의외로 간단하게 고민이 해결됩니다.

작은 도움이라도 될수있도록 노력하겠습니다.

팀뷰어(원격지원)으로 행하는 서비스는 모두 무상서비스로 입니다.

 

 

 

 

사용방법을 아래 이미지와 함께 올립니다.

 

바탕화면에 아래와 같은 아이콘이 있죠? 혹시 지우셨거나 없으신분들은 위에 원격지원 파일을 다운받으세요. 

 

TeamViewer_Setup_ko.exe

 

 

 

원격지원 아이콘을 더블클릭하시면 아래와 같은 창이 나타납니다.

그냥 실행을 누르시면 됩니다. 

 

 

아래와 같은 창이 나타나면서 아이디와 비밀번호가 자동생성됩니다.

아이디는 컴퓨터마다 다르며 비밀번호는 접속할때 마다 다른 번호가 나옵니다.

고객님께서 아이디와 비밀번호를 알려주시면 원격접속이 가능합니다.

 

 

 

 

                            위에 실행파일 다운로드  아래는 간단 설치 방법 사용법 이미지

 

 

 

 

위 처럼 귀하의 ID,비밀번호 알려주심 원격접속 합니다

 

궁금하신점은 언제든지 연락주세요.

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안녕하세요

오늘은 제가 사용하는 컴퓨터 원격제어 프로그램 팀 무료 TeamViewer를 소개 합니다. ㅎ

원격접속 프로그램이 상당히 많이 있습니다. 그중에서 저는 팀뷰어를 소개합니다.

아시는 분들은 다알고 계실 듯ㅋ 좀 많이 유명한 원격제어 프로그램입니다.ㅋ

별도의 로그인 없이 상대방 컴퓨터를 원격제어하는 팀뷰어입니다.많이들 들어보셨을겁니다 ^^

무료이며 전세계인이 이용하죠. TeamViewer 개인 사용자에게 무료로 제공합니다.
지금은 TeamViewer  최신버전 8 나왔더군요 뭐 상관없습니다
TeamViewer 란 ? 네이트온에있는 원격제어기능처럼 무료로 원격제어  할수있는 프로그램입니다
네이트온는 로그인해서 메신저 켜고 원격제어를 해야하는번거러움이있지만
이 프로그램은 그냥 상대방의 ID와 비밀번호만 알면 바로 상대방 컴퓨터 에 접속 할수있습니다.

업무중에 고객으로부터 지원을 요청 받은경우, 비상시 이 프로그램을 사용하시면 유용하시리라 생각되어집니다.
양쪽 모두 이 프로그램을 다운로드 받아서 실행해주는 방식입니다.
제가 확인한
장점은 속도/성능면에서는 양호한 점수를 줄 수 있을것 같으며, 가장큰 장점은 설치없이도 수행이 가능하다는 점입니다.
단점은 접속자도 해당 프로그램을 다운받아야 한다는 번거로움이 있습니다.
즉, 원격지원을 요청한 분께도 해당 파일을 사전에 메일/URL안내등을 통해 제공을 한뒤에 양측 접속을 하면 됩니다.
원격조정하고자 하는 컴퓨터의 아이디/비번을 알아야만 들어갈수 있으니까요.
즉 집컴에 프로그램 켜놓고 인증번호를 적어서 회사컴에 프로그램켜고 접속하려면 인증번호를 알아야 하죠.
집 컴의 인증번호를 적으면 접속됩니다
원격제어를 받는  사람은 Team Viewer 프로그램을 다운받은후 실행하면 화면에 숫자로된 아이디 / 비밀번호가 생성되는데

이 아이디를 원격제어 하는 사람에게 알려주기만 하면됩니다..
아이디와 비번만가르쳐주면요 아이디와 비밀번호는 TeamViewer 를 키시면 자동으로 팀뷰어에서
아이디와 비밀번호가 랜덤으로 만들어집니다. (매번 실행 시킬때마다 바뀝니다)

개인사용자에게는 무료이지만 회사에서는 구입을 해야 합니다.

원격지원도 가능하지만, 화상회의 기능도 아주 훌륭합니다.

밑에 첨부파일일은 Team Viewer 6 버전이구요.. 최신버전을 원하시면 Team Viewer 홈페이지 들어가 다운받으세요.

스마트폰 어플을 다운받으시면 스마트폰으로 컴퓨터 원격제어 가 가능합니다...

스마트폰어플이 필요하시면 Team Viewer 홈페이지에서 다운받으세요. 홈페이지 가시면 리눅스,맥용도 있습니다.

같은 버전을 사용해야 충돌없이 사용가능합니다. 한글버전이구요.. .

 

 

 팀뷰어 공식홈페이지  http://www.teamviewer.com/ko/index.aspx

 

 

 

TeamViewer_Setup_ko.exe  <=파일 원격접속 다운

 

 

 

 

팀뷰어 설치 방법에 대하여 올리겠습니다

1. http://www.teamviewer.com/ko/index.aspx 에 들어가 주세요.

 

링크에서 TeamViewer  Windows 용 정식버전 다운로드 하세요
가입도 필요없고, 간단하게 설치만 하면 원격조정이 가능함
폰으로도 팀뷰어를 다운받으면 원격조정이 가능함 +_+
파트너 ID에 원격조정할 컴퓨터의 ID와 비밀번호를 치면됨

공유기의 특별한, 혹은 복잡한 설정없이 바로 사용이 가능하시다는점이구요,
역시 사내방화벽(VPN)도 문제없이 사용이 가능하시다는 겁니다..
IP를 몰라도 생성되는 ID와 비밀번호로 접속하면 됩니다..
네이트온 원격제어보다 사용하기 더 편리하네요.
VISTA/Windows7 는 팀뷰어를 다운받아 관리자 권한으로 설치하신후
아이디와 비밀번호를 상대방에게 알려주면 그쪽에서 아이디/비밀번호치고 PC나 노트북에 접속할 수 있습니다.

저는 팀뷰어로 사무실에있는 컴퓨터를 24시간 원격제어하는데 쓰고있는데 참 편하고 좋습니다 ㅎㅎ

프로그램을 다운 받은뒤에 실행하시면 9자리 숫자와 4자리 비밀번호가 나옵니다.

원격제어 받는사람은 아이디/비밀번호만 알려주면 됩니다.

 

 

2. 홈페이지에서 "정식 버전 다운로드(무료)"를 클릭하여 다운받습니다 팀뷰어라는 원격지원 프로그램입니다

 

 


3.팀뷰어를 다운받은 후, 설치 파일을 열게되면 위와같은 화면이 나옵니다. 여기서 설치에 체크후(원래는 설치에 체크되어 있습니다.) 다양한 기능이 필요한 경우 "고급설정보기"에 체크 후 다음을 눌러주세요.(기본적인것만 필요한경우 굳이 설치하실 필요는 없습니다.)

 

 

 

4. 업무용/상업용 또는 모두 에 체크시 라이센스가 뜨므로, 개인용/비상업용에 체크 하고 다음을 클릭 합니다.

 

 

5. "위 사항에 동의합니다"와
"TeamViewer를 비상업용 / 개인용으로만 사용하겠습니다."
라이센스약관에 모두 동의(체크)해주시고, 다음을 눌러주세요.

 

6. "아니오(기본 설정)"

이 컴퓨터에서 나가는 연결과 이컴퓨터로 들어오는 연길이 모드 가능합니다.
들어오는 연결은 TeamViewer를 시작하고 파트너에게 임의 비밀번호(TeamViewer를 시작할때마다 변경) 를 알려줘야합니다.
무조건 "아니오"에 체크후 마침 버튼을 눌러주세요.

 


7.설치가 중 입니다.
설치 완료후 팀뷰어가 자동 실행됩니다.

다 설치되면  바탕화면에 TeamViewer 아이콘이 생깁니다.


 

이제 실제로사용해 보겠습니다

 

파트너의 ID 주소창에 상대방이 불러준 ID를 적고 파트너 연결을 클릭하시구요.

 

원격 제어 허용 항목에 자신의 ID가 숫자로 9자리가 보이실거예요~ .
그리고 자신의 비밀번호와 함께 비밀번호는 항상 바뀌어요~
원격 컴퓨터 제어는.... 아참~ 연결할때는 상대방 컴퓨터에도 TeamViewer가 설치 되어있어야 합니다.
상대방 컴퓨터의 ID를 입력하세요~ 그리고 아래 메뉴중에서 선택 파트너 연결을 하심~
다음과 같이 상대방 화면이 뜨게 됩니다~


연결 중 입니다. 잠시만 기다려주세요

 

상대방 비밀번호를 적고 로그온~ 그럼 연결된 화면이 나타납니다!

 

원격 성공된 모습 입니다. 마우스로 상대방 컴퓨터를 제어할수있습니다. 인터넷 접속 게임플레이, 파일복사 등 할수있구요.

정말 간단 원격제어 프로그렘입니다...그냥 실행하면 사용할수있어 컴퓨터를 못하는 어르신들도 쉽게 사용할 수 있어요

 

 

 

저도 가끔 애용하는 프로그램이예요^^  TeamViewer 원격제어 프로그램 을 아주 만족스럽게 사용하고 있습니다.
아이폰 어플도 있어서 아이폰으로도 원격이 가능하다는...
이거 자동실행되게 해놓고 WOL기능만 해놓으면 컴퓨터가 꺼져있어도 원격으로 켠다음 컴을 쓸수있지요^^
이 프로그램을 이용하면 컴퓨터에 있는 것들을 다른 사람에게 프레젠테이션할 때에도 유용하게 사용됩니다.
PC용,스마트폰용,리눅스용,맥용 등 개인사용자는 무료로 쓸수있습니다.
* 인터넷에 연결된 컴퓨터의 원격 제어(방화벽이 있는 환경에서도 사용 가능)
* 인터넷을 통해 제품, 소프트웨어, 솔루션을 다른 사람에게 프레젠테이션
TeamViewer는 매우 유용한 프로그램 입니다.. 일단 한 번 사용해 보세요..

Windows에서 제공하는 원격 데스크톱 있지만
아무래도 Team Viewer가 훨 좋더군요. 전 주로 이것을 씁니다.

 

 

 

 

 

이번에 제가 원격제어어플 좀 쓰려고 이리저리 알아보고 다운 받아보고 사용해본뒤에 느낀점을 적어볼까합니다^^;
원격제어어플을 알아보고 계시는분들께 도움이 됐으면 좋겠네요.
그럼 시작하겠습니다^^


 

직접적인 비교

 
Q.쓸만한 원격제어어플들은 어떤게 있을까요?

A.Team Viewer , SplashTop , Crazy Remote…

아마도 많은분들이 관심있어하고 사용하고 계시는 원격제어어플은 이 세가지가 아닐까 싶습니다.
물론 이외에도 많은 원격제어어플들이 존재하고 분명 더 좋은 어플들도 있겠습니다만,
대략 2-3일 알아보고 고민해본바론 현재시점에선 이 세가지가 가장 두드러진다고 볼수 있었습니다.
각각 장단점이 분명하고 특징이 있기때문에 간략한 사용기를 써볼게요.


1.Team Viewer

가장 두드러지는 장점은 개인사용자에 한해서 무료라는겁니다.
다른 원격제어어플들이 대부분 유료라는걸 감안한다면 무료라는것만으로도 엄청난 매리트가 있다고 봅니다.
더군다나 내부 로컬영역이나 외부 3G,와이파이영역에서도 손쉽게 사용가능하다는 점 또한 큰 장점이라고 생각되네요.
(포트포워딩등의 과정도 불필요합니다. 그냥 서버클라이언트만 설치하면 끝입니다.)

하지만 무료인만큼 단점또한 만만치 않습니다.
우선 가장 중요한 속도입니다.
성질급한 한국사람들이 쓰기엔 정말이지 좌절이다 싶을 정도로 느립니다.
그리고 역시나 대부분의 원격제어어플들과 마찬가지로 입력방식에서 한계가 보입니다.
한글입력이 힘들고(편법으로 가능하긴합니다만 영어키를 보며 한글을 타이핑해야합니다.) 마우스의 제어방식또한 터치패드 방식으로 고정입니다.
하지만 마우스 입력방식은 터치패드방식으로 개인적으로 직접터치인 SplashTop보다 편하다고 생각합니다.
그리고 사운드가 지원되지 않습니다.

 

총평…

장점 - 무료, 손쉬운 설치&세팅, SplashTop와 Crazy Romote의 중간수준인 마우스 조작
단점 - 느린 속도, 한글 입력 힘듬, 사운드 미지원

동영상 감상용으로 사용하긴 불가능합니다.
매우 간략한 웹서핑이나 파일전송등의 기능을 시간에 관계없이 사용하긴 좋을것 같네요.

성격이 느긋하고 매우 간단한 조작이 필요한 분들에게 추천합니다.
가격이 무료니 다운받아서 써보시는것도 좋습니다.


 

2.SplashTop
 
다른 원격제어어플들에 비해 비교적 저렴한 가격입니다(아이폰용 $1.99).
가장 큰 장점은 내부 로컬영역에서의 연결시엔 Crazy Remote와 비슷하거나 그 이상의 성능을 낸다는것입니다.
저렴한 가격으로 동영상감상도 Crazy Remote와 비슷하게 가능하고 뛰어난 해상도를 보여줘 정말 대박어플이라고 생각했었습니다.
그리고 원격제어시 자동으로 서버컴퓨터의 사운드가 Mute 된다는점도 장점중 하나였습니다.


하지만 역시나 싸면 싼 이유가 있는게 인지상정일까요^^;
가장 큰 단점은 외부에서의 연결에 있습니다(물론 정상적인 방법으론 외부에서의 연결이 불가능합니다만 공유기를 이용해 포트포워딩을 뚫어준다면 가능하더군요.).
사실 집에서 원격제어를 할일이 과연 있을까요?
당연히 집밖, 사무실밖에서 원격제어를 하는게 가장 중요한 문제니 사실 개인적으로 내부로컬영역에서의 성능&기능은 전혀 필요가 없다고 생각합니다.
외부에서 연결시(3G, 외부와이파이) 엄청 자주 튕깁니다.
동영상 감상 거의 불가능합니다.
파일작업 거의 불가능합니다.
즉, 성능이고 기능이고 연결이 안정적이야 하는데 연결이 굉장히 불안정합니다.
그리고 어떤분들은 편하다고 하신 마우스 조작방식(직접터치)이 16:9 모니터에선 편할수 있습니다만,
4:3 모니터를 사용중인 저로썬 아예 소용이 없더군요.
직접터치의 가장 큰 장점은 드래그&드랍이 편리하고 다중선택에서 유리하다는 점인데,
4:3 모니터에선 화면이 고정이 안되 드래그&드랍등의 기능을 사용할수없습니다.
즉, 아래쪽에 빈공간으로 화면이 움직여버려 마우스 드래그&드랍이 안됩니다.
그리고 직접터치인 관계로 섬세한 작업이 거의 불가능합니다.
하다못해 네이버만 들어가도 클릭 가능한 링크가 몇백개가 넘습니다.
그때마다 줌인, 줌아웃하는것도 은근히 스트레스죠.
그리고 Team Viewer와 마찬가지로 한글 입력이 힘든편입니다.
영어를 보고 치거나 따로 입력해서 전송하는 방식을 선택해야합니다.
그나마 따로 입력해서 전송하는게 가능하단점이 Team Viewer보단 나은점이랄까요?

 

총평…

장점 - 비교적 저렴한 가격($1.99), 내부 로컬영역에서 뛰어난 퍼포먼스, 원격제어시 서버 컴퓨터 사운드 Mute(아이폰에서만 나옴)
단점 - 외부연결 설정 힘듬, 외부연결시 불안정함, 4:3 모니터에서 대부분의 마우스 컨트롤 불가능, 직접터치만 지원, 한글 입력 힘듬

외부에선 사용이 거의 불가능합니다.
매우 간단한 작업을 하는데도 상당한 스트레스를 받습니다.
 
같은 로컬영역에서만 원격제어어플을 사용하실 분들중 저렴하면서도 성능이 좋은 어플을 찾는분들에게 좋겠습니다.
흔히 말하는 '거실용 원격제어 어플'을 찾는분들에게 추천합니다.
단, 그분은 컴퓨터 모니터가 16:9를 사용하셔야겠죠.
(써놓고 보니 사용하려면 참 조건이 많군요.)

 

3.Crazy Remote

 
위 두가지 제품을 써봄으로써 느낀 가장 큰 장점은 안정성입니다.
위 두가지 제품을 몇일쓰면서 미치도록 튕김을 경험했던것과 달리 Crazy Remote는 거의 튕김이 없었습니다.
(물론 외부접속시 순간적인 멈춤은 역시나 존재했습니다.)
그리고 입력시스템이 세가지 제품중 가장 월등했습니다.
두가지 제품의 마우스 입력방식을 모두 갖추고 있어 선택이 가능했습니다.
그리고 한글입력 역시 원할하게 가능했구요.
그리고 기타 키(방향키, 시스템키등)를 숏컷으로 두어 편리합니다.
그리고 원격제어중인 컴퓨터의 전원을 바로끌수 있는 점또한 생각보다 편리합니다.
즉, '이런 기능도 있으면 편할텐데…'하는 기능들을 정말 꼼꼼하게 챙겨넣어준 점 역시 큰 장점입니다.
그리고 번외적인 내용이지만 국산앱이라 개발자와의 의사소통이 편하다는것또한 장점이 아닐까 싶네요^^;

 

단점이라면 역시나 비싼가격($19.99)입니다.
그리고 제가 못찾은건진 모르겠지만 Team Viewer는 별도의 포트포워딩 없이 외부원격제어가 가능했습니다만,
Crazy Remote는 포워포워딩을 통해 포트를 열어줘야 외부원격제어가 가능하더군요.
(이 부분은 SplashTop의 외부접속설정과 비슷한 맥락으로 힘들다고 보여지네요.)
그리고 원격제어시 서버컴퓨터의 사운드가 Mute 되지 않는 점 또한 단점이라고 보이네요.

 
총평…


장점 - 가장 안정적인 원격제어 가능, 편리하고 다양한 입력방식, 편리한 숏컷키
단점 - 비싼 가격($19.00), Team Viewer에 비해 힘든 외부접속설정, 원격제어시 서버 컴퓨터 사운드 Mute 안됨

내부&외부 모두에서 쓰기 좋습니다.
속도또한 내부&외부 모두 만족스러운 수준이었습니다.

단순히 신기해서 사용하긴 Team Viewer만으로도 충분합니다.
하지만 Team Viewer에서 부족함을 느끼신다면 Crazy Remote를 추천해드립니다.

 

종합평가
 

가격

1.Team Viewer(★★★★★)
2.SplashTop(★★★★☆)
3.Crazy Remote(★☆☆☆☆)


두말할 필요 없죠.

Team Viewer - Free
SplashTop - $1.99
Crazy Remote - $19.99

 

 

성능(내부로컬영역=동일 네트워크상 Wi-Fi)
 
1.SplashTop(★★★★★)
2.Crazy Remote(★★★★☆)
3.Team Viewer(★☆☆☆☆)
 

SplashTop 서버컴퓨터의 사운드를 죽여줌으로써 같은공간에서 사용하긴 가장 좋을듯합니다.
Crazy Remote 서버컴퓨터의 사운드 문제로 인해 별 한개를 뺐습니다만 사실 성능은 고만고만합니다^^;
Team Viewer 같은 네트워크에 있는게 맞나 싶을정도로 느립니다.

 

성능(외부영역=3G,야외 Wi-Fi)
 
1.Crazy Remote(★★★★★)
2.Team Viewer(★★☆☆☆)
3.SplashTop(★☆☆☆☆)
 
Crazy Remote 셋중 가장 안정적이고 빠릅니다.
Team Viewer 느리긴 합니다만 적어도 자주 튕기진 않습니다.
SplashTop 밖에서 쓰면 홧병납니다.

 

조작 편의성
 
1.Crazy Remote(★★★★★)
2.Team Viewer(★★☆☆☆)
3.SplashTop(★☆☆☆☆)

Crazy Remote 키보드입력도 편리하고 마우스조작도 두가지방식(터치패드&직접터치)을 모두 지원합니다.
Team Viewer 개인적으로 편리한 마우스조작방식 덕분에 SplashTop보다 별을 한개 더 줬습니다^^;
SplashTop 안그래도 안좋은 마우스 조작, 4:3 모니터에선 진짜 최악입니다.

 

 

외부접속 접근성

1.Team Viewer(★★★★★)
2.Crazy Remote(★★★☆☆)
3.SplashTop(★☆☆☆☆)

 
Team Viewer 그냥 컴퓨터에 클라이언트 깔고 아이폰에 앱 깔면 끝입니다.
Crazy Remote 그나마 ip등은 자동으로 잡아줍니다만 공유기 사용시 포트포워딩등을 해줘야합니다.
SplashTop 그냥 다 알아서 수동으로 적어줘야합니다.

 

전체적인 평가

 

Team Viewer(★★★★★)

원격제어 본연에 충실한 기능을 갖고 있습니다.
서버 컴퓨터의 사운드를 들을 필요가 없고 성격이 느긋한편이라면 당연히 Team Viewer를 선택하는게 최고의 선택입니다.
다른 어플들에 비해 속도가 느린편이긴합니다만,
내부&외부 접근이 용이하고 가격이 무려 Free입니다.
다른 어플을 구입하기전에 반드시 한번쯤은 사용해보는게 좋을것같습니다.

 

SplashTop(★☆☆☆☆)

개인적으로 가장 기대가 컸던만큼 실망도 컸던 어플입니다.
Crazy Remote에 비해 10분의 1에 불과한 가격으로 구입했습니다만,
정말 $1.99가 아까워보긴 오랫만이었습니다.
너무 퀄리티만 쫓다보니 원격제어 본연의 기능에서 너무 멀어진게 아닌가 싶습니다.
외부에서 원격제어를 원하시는분들은 피하시는게 현명합니다.
안정성에서 너무 뒤떨어져 수초에 한번씩 접속이 끊어졌다는 메세지를 봐야하니까요.

 

Crazy Remote(★★★★☆)

쉽게 설명드리자면 Team Viewer에 사운드와 속도, 편의성을 추가한 버전이라고 보시면됩니다.
분명 사운드와 속도, 편의성이 추가되어 더욱 편리하게 원격제어가 가능하긴합니다만,
$19.99라는 가격이 쉽게 다가갈수 없게 만드는 이유가 아닌가싶습니다.
정말 원격제어가 꼭 필요하고 Team Viewer에서 사운드나 속도&편의성등에서 부족함을 느껴 $19.99를 들여서라도 편하게 사용했으면 좋겠다는분들이 구입하시면 후회는 없을듯합니다.

 

마무리


가장 중요한건 자기자신에게 맞는 원격제어어플을 고르는것이라고 생각합니다.
위에도 적어놨지만 자기자신의 목적에 맞는 어플을 선택하는게 현명합니다.
세가지 제품을 모두 구입해서 사용해본 느낌이라면 다 장단점이 있다는것이었으니까요.
 

SplashTop에 대해 대체적으로 안좋은 평가를 내린이유는 위에도 적었습니다만,
어디까지나 원격제어란 '원거리에서의 제어능력이 얼마나 안정적이고 잘 되느냐.' 라고 생각하기 때문입니다.
보통 같은 네트워크상에서의 원격제어를 할 경우가 그렇게 많지 않기때문입니다.
그냥 몇걸음 걸어가서 컴퓨터 켜고 직접 제어하면 되니까요.

 그런의미에서 원격제어어플을 선택함에 있어서 가장 중요한 부분은 바로 안정성이라고 생각합니다.
아무리 빠르고 쓸만한들 5초에 한번, 10초에 한번 튕긴다면 그건 이미 본래의 목적에서 멀어지는것이기때문이죠.
개인적으로 무료인 Team Viewer를 한번 사용해보시고 아쉬움이 남아 그 이상의 기능이 필요하시면 Crazy Remote 구입을 추천해드리고 싶네요.
마치면서 앞으로도 더 좋고 편리한 어플들이 쏟아져나왔으면 합니다^^*

 

 

 

 

 

 

 

 

http://gby05.tistory.com/553

 

 

 

 

 

 

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가끔 가족이나 주변 사람들로 부터 컴퓨터에 이상이 있다는 전화를 받곤 합니다.

 

전화를 하는 입장에서는 컴퓨터의 이상 증상을 이래저래 자세히 설명하곤 하지만 전화로 그 얘기를 듣고 증상을 파악하기가 쉽지 않습니다.

 

게다가 상대방의 컴퓨터를 직접 보는게 아니라 상대방 컴퓨터의 화면을 상상해가며 조언을 해주는 것도 쉬운 일이 아니죠.

 

눈으로 보고 하면 몇 분만에 금새 끝낼 수 있는 작업이 말로 상황을 듣고 말로 처방을 하다보면 한 시간은 훌쩍 흘러갑니다.

 

그래서 요즘은 컴퓨터에 이상이 있다는 전화가 걸려오면 길게 말하지 않고 파일을 하나 보내고 원격으로 접속해 살펴볼테니 일단 보내는 파일을 받고 다시 통화하자고 합니다.

그 파일이란 바로 원격접속 프로그램인 TeamViewer입니다.

teamviewer 팀뷰어 원격지원 원격제어 PC제어 스마트폰 smartphone

설치하지 않고 간단히 실행할 수 있는 TeamViewer

일단 TeamViewer를 사용하려면 양 쪽 컴퓨터 모두 TeamViewer가 실행된 상태라야 합니다.

TeamViewer는 TeamvViewer의 홈페이지에서 다운받거나 아래 링크를 클릭해서 다운로드할 수 있습니다.

TeamViewer_Setup_ko.exe

 

참고로, TeamVierwer는 개인이 비상업적인 용도로 사용할 경우에는 모든 기능을 무료로 사용할 수 있습니다.

teamviewer 팀뷰어 원격지원 원격제어 PC제어 스마트폰 smartphone굳이 설치하지 않아도 모든 기능을 쓸 수 있다

실행 파일을 더블클릭하면 설치와 실행 옵션이 표시되는데, TeamViewer는 설치하지 않고 실행만 하더라도 모든 기능을 문제없이 사용할 수 있습니다.

저처럼 컴퓨터에 이것저것 설치하는 것을 좋아하지 않는 사람이라면 [실행만] 옵션을 선택하고 [동의/실행] 버튼을 클릭합니다.

 

TeamViewer를 실행하면 각자 ID와 비밀번호가 표시됩니다.

접속하려는 쪽(원격제어를 조작할 사람)은 상대방에게 '귀하의 ID'를 불러달라고 하여 '파트너 ID' 항목에 ID를 입력하고 [파트너 연결] 버튼을 클릭합니다.

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상대방의 ID를 입력하고 [파트너 연결] 버튼을 클릭하면 잠시 후 비밀번호를 입력하라는 창이 표시됩니다.

이 비밀번호 항목에는 상대방의 TeamViewer에 떠 있던 비밀번호를 불러달라고 하여 입력하면 됩니다.

teamviewer 팀뷰어 원격지원 원격제어 PC제어 스마트폰 smartphone

 

상대방의 ID와 비밀번호를 입력하면 잠시 접속 화면이 표시되고

teamviewer 팀뷰어 원격지원 원격제어 PC제어 스마트폰 smartphone

 

상대방의 TeamViewer ID와 비밀번호를 정상적으로 입력했다면 내 바탕화면에 창이 하나 열리면서 상대방 컴퓨터의 바탕화면이 뜹니다.

teamviewer 팀뷰어 원격지원 원격제어 PC제어 스마트폰 smartphone

 

이렇게 상대방의 컴퓨터를 직접 보는 상태에서 마우스를 움직이면서 상대방의 컴퓨터를 바로 조작할 수 있습니다.

상대방의 컴퓨터에 어떤 이상 증상이 생겼다거나 설정을 봐줘야 할때 구구절절히 설명하지 않고 직접 보고 할 수 있으므로 훨씬 빠른 시간에 문제를 확인하고 해결할 수 있습니다.

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TeamViewer의 채팅 기능 활용하기

보통 TeamViewer를 이용할 때는 일단 화면을 보면서 증상을 확인, 해결한 후 전화를 걸어 화면을 보여주면서 원인과 해결책을 설명해주곤 합니다.

하지만 가끔 전화를 하기 곤란한 상황일 때는 채팅 기능을 이용해 상대방에게 메시지를 띄우곤 합니다.

TeamViewer의 채팅 기능은 TeamViewer 상단의 [오디오/비디오] 항목을 클릭하고 [채팅] 항목을 클릭합니다.

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채팅을 선택하면 내 창과 상대방의 창에 작은 채팅 화면이 표시됩니다.

이 창에 전하고 싶은 메시지를 입력하면, 상대방의 창에 메시지가 표시되어 대화를 나눌 수 있습니다.

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열었던 채팅창을 닫을 때는 채팅창 왼쪽 상단의 닫기 버튼을 클릭하면 됩니다.

이때 주의할 점은 [현재 연결을 중단하시겠습니까?]라고 묻는 대화표시창에서 [패널 닫기] 버튼을 클릭해야 합니다.

자칫 [연결 종료] 버튼을 클릭할 경우 TeamViewer 접속 자체가 종료되므로 주의합니다.

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TeamViewer의 바탕화면 표시 기능, 시스템 정보 확인 기능

TeamViewer 블로그 포스팅을 위해 최신 버전을 다운로드하고 실행했더니 TeamViewer 접속시 바탕화면이 검게 표시되더군요.

저는 TeamViewer를 수 년째 사용하면서 최신 버전대신 다운로드한 구버전을 쓰고 있던 터라 이런 증상을 처음 봤는데요, 이것은 [보기]-[바탕 화면 제거] 항목의 체크를 해제하면 됩니다.

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검은 바탕화면이 보이는 것은 네트워크 접속시 전송량을 줄이기 위해 추가된 기능으로 보이는데요, 아무래도 익숙한 바탕화면을 보는게 작업하는게 훨씬 편합니다.

한국과 같이 인터넷 속도가 뒷받침 되는 환경에서는 바탕화면을 표시해도 속도 저하를 거의 느낄 수 없으므로 [바탕 화면 제거] 옵션은 해제하고 작업해도 무방합니다.

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이 밖에 [기타] 항목에는 상대방 컴퓨터 화면의 스크린 샷을 뜨는 등 다양한 부가 기능을 사용할 수 있습니다.

저는 TeamViewer를 상대방 컴퓨터의 문제를 해결하는데 사용하는터라 [원격 시스템 정보]를 이용해 상대방 컴퓨터의 시스템 정보를 확인하곤 합니다.

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다양한 작업에도 안정적인 원격접속을 지원하는 TeamViewer

사실 TeamViewer를 이용한 지 벌써 몇 년이 되었는데요, 그 전에는 네이트온 메신저의 원격 접속 기능을 이용하곤 했습니다.

지금은 컴퓨터용 메신저 프로그램의 사용자가 많이 줄어들었지만 몇 년전만해도 네이트온 메신저는 왠만한 컴퓨터에 대부분 깔려 있었고, 네이트온 메신저의 원격 접속 기능은 간편하게 이용할 수 있었습니다.

teamviewer 팀뷰어 원격지원 원격제어 PC제어 스마트폰 smartphone다양한 환경에서도 문제없는 TeamViewer

하지만 네이트온 메신저의 원격 접속은 불안정한 단점이 있었습니다.

수 년 전, 다나와 동영상 강좌의 대본 작업을 할 때 텍스트로 제공한 대본의 동영상 촬영이 끝난 후, 동영상 강좌가 의도한 대로 편집되었는지 원격 접속을 통해 확인하곤 했는데, 네이트온 메신저의 원격 접속은 동영상 편집 프로그램을 가동하면 접속이 끊겨버리더군요.

 

네이트온 메신저의 원격접속을 대체할 프로그램을 찾다가 발견한 TeamViewer는 동영상 편집 프로그램을 비롯한 대부분의 작업에서 접속이 끊기지 않고, 동영상도 큰 무리없이 확인할 수 있을 정도로 속도가 빨라 인연을 맺은 뒤로 수 년째 애용하고 있는 멋진 원격 접속 프로그램입니다!

TeamViewer, 아이폰, 안드로이드 기기도 지원

TeamViewer는 PC외에도 Mac, Linux 등의 다양한 운영체제를 지원합니다.

최근에는 안드로이드와 iOS에서도 사용할 수 있게 되었습니다. 안드로이드 버전은 마켓에서 TeamViewer로 검색하여 간단하게 설치할 수 있습니다.

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스마트폰에서 팀뷰어를 실행하고 상대방의 ID와 비밀번호를 입력하면

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안드로이드 스마트폰에서 윈도우 PC의 바탕화면이 표시되어 원격 접속이 가능합니다.

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스마트폰에서 컴퓨터의 바탕화면을 보는 건 무척 느낌이 새롭네요.

얼마전 외부에서 컴퓨터를 봐달라는 요청이 들어와 손에 쥐고 있던 스마트폰에 TeamViewer를 설치하고 상대방의 컴퓨터 설정 문제를 무사히 해결해 줄 수 있었습니다.

다만, 휴대용 기기에서는 PC를 제어하는 것만 가능하며 휴대용 기기를 제어할 수는 없는게 아쉬웠습니다.

스마트폰도 원격으로 제어할 수 있다면, 가끔 전화로 스마트폰 설정을 알려주어야하는 불편없이 스마트폰의 화면을 보면서 바로 설정을 바꿀 수 있을텐데 아쉽네요. 추후 기능이 추가되었으면 합니다.

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다만 스마트폰이 터치 스크린 기반이다보니 컴퓨터의 마우스 커서를 움직이고 클릭하는 방법이 꽤 낯설어 감을 익히는데 살짝 애를 먹었는데요, 그래도 간단한 설정을 봐주는데는 큰 불편이 없었습니다.

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